Client
Furnizor de servicii de internet (Internet Service Provider) care oferă acces la Internet şi servicii conexe (telefonie VoIP, televiziune prin internet, hosting web).
Serviciile oferite pot fi servicii de tranzit Internet, înregistrare nume domeniu, colocare servere.
ISP-ul facturează un abonament lunar, iar consumatorul poate utiliza internetul în mod nelimitat ca volum de date, dar cu diverse viteze de transmisie.
Situaţie
Compania nu beneficia de nici un sistem integrat de evidenţă al clienţilor, serviciilor utilizate, facturilor şi a încasărilor de la clienţi.
Soluţie
Sistem complet de gestiune şi evidenţă a unui provider de internet.
Funcţii de la posibilitatea vizualizării soldului clientului pâna la evidenţa serviciilor acestuia, facturare şi încasare. Sistemul este o aplicaţie web, putând fi accesat din reţea sau din internet.
Securitatea este asigurată de un sistem avansat de drepturi customizabil, accesul facându-se pe baza de utilizator şi parolă.
Beneficii
- Facturare automată a serviciilor contractate o dată pe lună
- Evidenţa plăţilor
- Rapoarte de clienţi, servicii, facturi neîncasate